2020年3月14日上午，中山凱立潔具有限公司第二屆“微笑陽(yáng)光服務(wù)”啟動(dòng)儀式在公司隆重舉行，公司董事長(zhǎng)徐少果女士 、董事總經(jīng)理徐振幼先生、副總經(jīng)理兼董事長(zhǎng)助理肖建華先生等公司主要領(lǐng)導(dǎo)及對(duì)外服務(wù)窗口的人員參加了啟動(dòng)儀式。
凱立淋浴房舉辦2020年第二屆“微笑陽(yáng)光服務(wù)”活動(dòng)，繼續(xù)深化窗口服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)更專業(yè)的凱立淋浴房售后服務(wù)體系，更好的滿足各地合作伙伴對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求，同時(shí)滿足終端市場(chǎng)的發(fā)展要求，滿足終端客戶的需求，提升客戶的滿意度。
首先，國(guó)內(nèi)營(yíng)銷總監(jiān)蕭鴻琪先生宣讀《凱立淋浴房第二屆“微笑陽(yáng)光服務(wù)”活動(dòng)的通知》和重申《凱立淋浴房客戶服務(wù)管理制度》等規(guī)劃文件中有關(guān)要求，加大服務(wù)管理的建設(shè)，從服務(wù)禮儀、服務(wù)技能、服務(wù)管理等方面提出更高的要求。
隨后，董事總經(jīng)理徐振幼先生作重要講話，徐總指出，2020年是公司的“專業(yè)管理年”，公司開(kāi)展第二屆“微笑陽(yáng)光服務(wù)“活動(dòng)，目的旨在希望全體凱立對(duì)外窗口的服務(wù)人員，要提升自己的專業(yè)知識(shí)，提升對(duì)外窗口的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。繼續(xù)把“微笑陽(yáng)光服務(wù)”活動(dòng)作為凱立淋浴房品牌建設(shè)的重要載體，切實(shí)落地有關(guān)凱立淋浴房《售后服務(wù)體系承諾和管理規(guī)范》，積極探索長(zhǎng)效機(jī)制，確?！拔⑿﹃?yáng)光服務(wù)”活動(dòng)逐步走向深入，真正將其提升到凱立企業(yè)和凱立品牌發(fā)展的戰(zhàn)略高度。
最后，由總經(jīng)理助理李勇先生帶領(lǐng)全體人員莊嚴(yán)宣誓：“凱立淋浴房，陽(yáng)光行動(dòng)、微笑服務(wù)、客戶至上；我們承諾：我們用真誠(chéng)服務(wù)好每一位凱立客戶；我們用專業(yè)滿足客戶的需求；我們做好每一件產(chǎn)品；客戶的笑容是凱立最好的代言”。宣誓儀式標(biāo)志著凱立淋浴房第二屆“微笑服務(wù)大使”活動(dòng)正式啟動(dòng)，彰顯凱立淋浴房對(duì)外服務(wù)窗口新形勢(shì)下的服務(wù)新作為、新面貌。
啟動(dòng)儀式由公司人力資源部經(jīng)理吳彩霞女士主持。
凱立淋浴房自2019年首屆推行“微笑陽(yáng)光服務(wù)”活動(dòng)，各地經(jīng)銷商的整體服務(wù)水平和滿意度都得到了提升。2020年，凱立淋浴房，不忘初心，牢記使命，一如既往，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的誠(chéng)信，服務(wù)好每一位客戶。
中山淋浴房簡(jiǎn)約風(fēng)格是淋浴房品牌設(shè)計(jì)最直觀的表現(xiàn)，它強(qiáng)調(diào)素與簡(jiǎn)，但不能忽視其功能和實(shí)用價(jià)值。整體淋浴房在衛(wèi)浴空間布局上，我們既要講究空間符號(hào)的完整表達(dá)，又要追求外觀的明快簡(jiǎn)潔。
